Negócios
5 lições de empreendedorismo do fundador do Boticário
Forbes, a mais conceituada revista de negócios e economia do mundo.
Miguel Krigsner, fundador do Grupo Boticário
“Tenho medo de ser engolido pelo monstro do trabalho”, disse Miguel Krigsner, fundador do Grupo Boticário, a seu psicanalista. O ritmo intenso de sua vida o assustava. Ele não tinha muitas pausas para tratar de assuntos pessoais ou simplesmente relaxar. Sentia-se, ao mesmo tempo, realizado e sobrecarregado. Sabia que a empresa que havia iniciado — como uma pequena farmácia de manipulação no centro de Curitiba — estava num estágio de crescimento que exigia mudanças para dar os passos seguintes. Preocupava-se em manter a essência e a cultura criada ao longo das primeiras décadas enquanto refletia sobre qual seria seu papel no novo momento da companhia.
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Durante dois anos, ouvi relatos como esse, diretamente da fonte, em conversas longas, profundas e agradáveis. Foram dezenas de encontros com Miguel, a maioria deles em seu escritório na sede da empresa. Também tiveram visitas à fábrica, passagens pelas salas de reunião de São Paulo e entrevistas, com o apoio da equipe do Atelier de Conteúdo, com 44 pessoas que fazem parte da história do Grupo Boticário (dentre milhares de outras). O resultado é a autobiografia de um dos maiores — e mais discretos — empresários do Brasil, publicada pelo selo Portfólio Penguin da Companhia das Letras. Para mim, inevitavelmente ficam inspirações que vão além das páginas do livro. Compartilho aqui as principais.
1. A importância da delicadeza nas relações
Ao longo de tantas interações, entendi na prática o que significam o cuidado, a gentileza, a suavidade presentes no jeito natural de Miguel. Desde o primeiro contato, ele ressalta a importância das relações bem construídas e cultivadas no longo prazo, a partir de uma visão ganha-ganha — aspecto a que atribui o cerne de seu sucesso. Nas conversas com os demais entrevistados, a delicadeza com que Miguel trata as pessoas é sempre um ponto de destaque. Num mundo apressado e, por vezes, bruto, a abordagem do empresário é um convite à reflexão sobre as reais prioridades.
2. Lembre-se de onde veio
Onde tudo começou? O que aprendeu com quem veio antes? Que condições permitiram que construísse a base do negócio? No caso de Miguel Krigsner, as respostas vão de uma compra de milhares de frascos, uma atitude aparentemente insana para quem não tinha líquido o bastante para preenchê-los, às inapagáveis marcas deixadas pelo Holocausto em seus antepassados. Tudo isso está na essência do empreendedor. Quando sabemos onde começamos, fica mais fácil não esquecer quem somos, identificar pontos fortes e fracos, e reconhecer o que podemos construir.
3. Ritmo é diferente de pressa
Em menos de quatro décadas, Miguel Krigsner liderou a construção de um dos maiores negócios de beleza do Brasil. Foi rápido, mas sem correria. Da mesma forma, o livro foi se desenvolvendo num ritmo saudável, sem perder o passo. Tenho compreendido que projetos relevantes levam tempo para maturar — e o exemplo de Miguel contribui muito nesse sentido. Não adianta apressar a natureza. Temos de fazer a nossa parte e também deixar decantar, florescer, dar frutos.
Ariane Abdallah acompanhou Miguel Krigsner durante dois anos para a escrita do livro “A essência de empreender”, lançado nesta terça-feira (27)
4. Aceitar os próprios conflitos é o único caminho que leva além
O dilema entre a dedicação ao trabalho e à vida pessoal. O desconforto de saber que é hora de mudar, mas ter que lidar com as inseguranças causadas pelo próximo passo. Fazer escolhas. Para empreender no longo prazo, é preciso ter coragem de encarar os próprios monstros no espelho.
5. A beleza é fundamental
Os monstros podem levar ao belo — se bem investigados, desmascarados, dissolvidos, com autoconhecimento e atitude. Para Miguel Krigsner, beleza, é acima de tudo, harmonia. O belo comunica e cria pontes — atitudes indispensáveis a quem empreende.
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Ariane Abdallah é jornalista, autora do livro “De um gole só – a história da Ambev e a criação da maior cervejaria do mundo” e fundadora do Atelier de Conteúdo, empresa especializada na produção de livros, artigos e estudos de cultura organizacional.
Os artigos assinados são de responsabilidade exclusiva dos autores e não refletem, necessariamente, a opinião de Forbes Brasil e de seus editores.
Escolhas do editor
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A Siemens Energy anunciou Marcela Souza como nova vice-presidente sênior para a América Latina, cargo que ela assumirá em 12 de janeiro de 2026. Atualmente diretora jurídica no Brasil e diretora de compliance para a região, Marcela é a primeira mulher a ocupar o posto mais alto de gestão da empresa na América Latina. Ela sucede André Clark, que deixa a companhia após oito anos para assumir a liderança da farmacêutica Viveo.
Com 17 anos de Siemens Energy e mais de duas décadas de carreira, Marcela já ocupou diferentes posições de liderança e acumula experiência em gestão reputacional. Formada em direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, possui MBA em administração de empresas pela FGV (Fundação Getúlio Vargas).
Na nova função, liderará a estratégia operacional da empresa em uma região que reúne nove fábricas e escritórios distribuídos por 13 países. Sua missão inclui elevar o desempenho de uma equipe de 7.200 funcionários. No Brasil — maior operação da Siemens Energy na América Latina, com cinco fábricas e três centros de serviços — ela será responsável por 3.100 colaboradores.
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A Coca-Cola anunciou nesta quarta-feira (10) a nomeação do brasileiro Henrique Braun como seu novo presidente-executivo, substituindo James Quincey, enquanto as empresas de alimentos tentam ajustar suas estratégias para consumidores que buscam bebidas e lanches mais saudáveis e acessíveis.
O portfólio de bebidas sem açúcar da Coca-Cola, bem como suas linhas de produtos mais premium, como o leite Fairlife, tem mantido a empresa em melhor situação em um cenário de consumo instável, ao contrário de rivais como a PepsiCo.
Tanto Quincey quanto Braun ingressaram na empresa em 1996 e ocuparam cargos de liderança em todo o mundo na Coca-Cola. Braun, de 57 anos, passa a liderar a gigante de bebidas em 31 de março.
Há três décadas na Coca-Cola, Braun foi presidente da companhia para China e Coreia, Brasil e América Latina.
O brasileiro foi nomeado diretor de operações da Coca-Cola em janeiro, trazendo consigo experiência na empresa em áreas como cadeia de suprimentos, desenvolvimento de novos negócios e operações de engarrafamento. “Vou me concentrar em dar continuidade ao impulso que construímos com nosso sistema. Trabalharemos para desbloquear o crescimento futuro em parceria com nossos engarrafadores”, disse Braun em comunicado.
O preço das ações da Coca-Cola subiu quase 63% desde que Quincey, de 60 anos, assumiu o cargo de presidente-executivo em maio de 2017.
Quincey esteve à frente da empresa durante um período em que a fabricante de refrigerantes intensificou seu foco em bebidas sem açúcar e com baixas calorias, além de adicionar linhas de produtos como leite, água com gás, café e bebidas energéticas por meio de aquisições.
“Quincey estabeleceu um padrão elevado. Os investidores podem esperar que o novo presidente-executivo continue a renovar o portfólio de marcas”, disse Kimberly Forrest, diretora de investimentos da Bokeh Capital Partners.
O setor de bens de consumo passou por uma série de mudanças em cargos de alta direção este ano, à medida que as empresas se adaptam a um ambiente de consumo dividido, além de desafios operacionais e na cadeia de suprimentos devido às tarifas.
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A Esalq (Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz”), da USP (Universidade de São Paulo), lançou um minicurso gratuito sobre ESG no mundo corporativo.
O programa é destinado a profissionais de sustentabilidade, compliance, governança, auditoria, comunicação corporativa, gestão de riscos, consultores, membros de comitês e candidatos ao MBA em ESG e negócios sustentáveis da instituição.
As aulas acontecem nos dias 23 e 30 de janeiro de 2026, das 19h às 22h, em formato online e ao vivo. O conteúdo aborda os fundamentos de ESG e o passo a passo para elaborar uma matriz de materialidade alinhada aos objetivos do negócio e às expectativas de stakeholders. “O curso fornece não só o conhecimento técnico-conceitual, mas também a capacidade de entender como a sustentabilidade orienta decisões estratégicas”, afirma o professor Sandro Benelli, que ministra as aulas.
Os participantes também irão analisar cases nacionais e internacionais para aplicar os conceitos em situações reais. “Nosso objetivo é mostrar que temas materiais não são apenas uma exigência regulatória, mas uma ferramenta de gestão que gera valor, fortalece reputações e amplia o impacto positivo das empresas.”
Ao final, os alunos recebem certificado oficial e acesso prioritário a conteúdos e benefícios das futuras turmas do MBA da Esalq. As vagas são limitadas e as inscrições ficam abertas no site oficial até 22 de janeiro de 2026.
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