Usuários do Windows começaram a relatar um problema incomum ao tentar abrir o Google Chrome nos últimos dias. O navegador simplesmente fecha sozinho ou nem chega a ser executado. As reclamações surgiram desde o dia 3 de junho e estão diretamente ligadas ao recurso Family Safety, da própria Microsoft.
O Family Safety é uma ferramenta de controle parental bastante utilizada por escolas e famílias para filtrar conteúdos e monitorar o uso de dispositivos. No entanto, uma falha recente no sistema fez com que, de forma inesperada, o recurso passasse a bloquear o funcionamento do Chrome no Windows.
Recurso de segurança Microsoft Family Safety está bloqueando o Chrome no Windows (Imagem: sdx15 / Shutterstock.com)
Falha afeta apenas o Chrome
De acordo com relatos confirmados pela equipe de suporte do Google, o problema acontece exclusivamente com o navegador Chrome. Outros navegadores, como Firefox e Opera, continuam funcionando normalmente, mesmo com o Family Safety ativado.
“Nosso time investigou esses relatos e identificou a causa desse comportamento. Para alguns usuários, o Chrome não consegue rodar quando o Microsoft Family Safety está ativado”, explicou Ellen T., gerente de suporte do Chrome.
Algumas pessoas encontraram soluções paliativas para contornar o erro, como simplesmente renomear o arquivo “Chrome.exe” para “Chrome1.exe”, o que permite abrir o navegador sem interferências. Outra alternativa é desativar a opção “filtrar sites inadequados” dentro do Family Safety, mas isso também desativa as restrições de acesso à internet, deixando os usuários — especialmente crianças — livres para navegar por qualquer site.
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Microsoft ainda não apresentou solução
O problema já dura mais de duas semanas e, até o momento, a Microsoft não divulgou nenhuma solução oficial. A empresa também não respondeu aos pedidos de posicionamento enviados por veículos internacionais.
A Microsoft ainda não divulgou nenhuma solução oficial (Imagem: Tada Images / Shutterstock.com)
“Não recebemos nenhuma atualização da Microsoft sobre a liberação de uma correção”, afirmou um engenheiro do projeto Chromium, em uma thread de acompanhamento de erros publicada no dia 10 de junho. “Eles estão passando instruções para usuários que entram em contato, mas isso não deve ter um grande impacto.”
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Histórico de atritos com o Chrome
Apesar de tudo indicar que se trata de uma falha, a situação reacende discussões sobre a relação da Microsoft com navegadores concorrentes. Como mostra a reportagem do The Verge, a empresa tem um histórico de práticas que, na visão de muitos, tentam desestimular o uso do Chrome no Windows.
Entre os episódios mais recentes estariam pop-ups invasivos, respostas falsas geradas por IA, mensagens enganosas no Bing e até enquetes exibidas na página de download do Chrome. O objetivo seria promover o navegador Edge. Em uma dessas situações, a Microsoft chegou a fazer o Bing simular visualmente uma página do Google, confundindo usuários que buscavam pelo Chrome.
Este não é o primeiro caso que gerou atrito entre Microsoft e Google (Imagem: kovop / Shutterstock.com)
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O Google anunciou na quarta-feira (14) o lançamento de um novo recurso em fase beta no aplicativo Gemini que permite ao assistente de IA personalizar respostas a partir da integração com diferentes serviços da empresa. A proposta é que o sistema consiga analisar informações de apps como Gmail, Google Fotos, busca do Google e histórico do YouTube para oferecer respostas mais contextualizadas, sem que o usuário precise indicar manualmente onde a IA deve buscar os dados.
Segundo a empresa, o Gemini já era capaz de acessar informações desses serviços, mas agora passa a raciocinar de forma integrada entre diferentes fontes, conectando, por exemplo, um e-mail a um vídeo assistido anteriormente. A ideia é que o assistente compreenda o contexto de forma mais ampla e entregue resultados considerados mais relevantes para cada situação.
Gemini agora pode cruzar informações de aplicativos do Google (Imagem: Koshiro K / Shutterstock.com)
O que é o recurso Personal Intelligence
A novidade foi batizada de Personal Intelligence e vem desativada por padrão. O usuário decide se quer ou não conectar suas contas do Google ao Gemini e pode escolher quando essa integração será usada. O Google destaca que nem todos se sentem confortáveis em permitir que uma IA analise fotos pessoais ou o histórico de vídeos, e que a adesão é totalmente opcional.
De acordo com a empresa, mesmo após a ativação, o Gemini só recorre ao Personal Intelligence quando entende que isso pode ajudar na resposta. O objetivo é evitar o uso indiscriminado de dados pessoais em interações que não exigem esse nível de contexto.
Today, we’re introducing Personal Intelligence.
With your permission, Gemini can now securely connect information from Google apps like @Gmail, @GooglePhotos, Search and @YouTube history with a single tap to make Gemini uniquely helpful & personalized to *you* ✨
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This feature… pic.twitter.com/79zKJGA5ft
— Google (@Google) January 14, 2026
Como o Gemini usa os dados do usuário
Em um post no blog oficial, Josh Woodward, vice-presidente do aplicativo Gemini, do Google Labs e do AI Studio, explicou que o recurso se baseia em duas capacidades principais. A primeira é o raciocínio entre fontes complexas, enquanto a segunda envolve a recuperação de detalhes específicos de conteúdos como e-mails ou imagens para responder a uma pergunta.
Segundo Woodward, essas duas abordagens costumam ser combinadas, permitindo que o Gemini trabalhe simultaneamente com texto, fotos e vídeos para gerar respostas personalizadas. Ele afirma que esse cruzamento de informações é o que diferencia a experiência em relação a outros assistentes de IA.
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Gemini consegue trabalhar de forma simultânea em texto, fotos e vídeos para gerar respostas mais personalizadas (Imagem: Photo Agency / Shutterstock.com)
Exemplos práticos do uso da funcionalidade
O executivo compartilhou situações do dia a dia em que o recurso foi útil. Em uma delas, ao esquecer o tamanho do pneu do carro enquanto estava em uma loja, o Gemini não apenas identificou a informação, como sugeriu pneus para todas as estações após analisar fotos de viagens em família armazenadas no Google Fotos.
Em outro caso, ao não lembrar o número da placa do veículo, o assistente conseguiu recuperar o dado a partir de uma imagem salva na biblioteca de fotos. Woodward também citou recomendações personalizadas de livros, séries, roupas e viagens, geradas com base em interesses e hábitos anteriores.
Planejamento de viagens e recomendações personalizadas
Segundo Woodward, o Gemini tem se mostrado eficiente no planejamento de viagens. Em um exemplo recente, o assistente analisou interesses familiares e registros de viagens anteriores presentes no Gmail e no Google Fotos para sugerir um roteiro diferente do convencional.
Em vez de pontos turísticos populares, o sistema indicou uma viagem noturna de trem e até jogos de tabuleiro específicos para serem usados durante o trajeto. O Google afirma que esse tipo de sugestão só é possível graças à leitura contextual de múltiplas fontes conectadas à conta do usuário.
Limites e cuidados com dados sensíveis
O Google afirma que o recurso conta com proteções para temas sensíveis. O Gemini evita fazer suposições proativas envolvendo dados como informações de saúde. No entanto, a empresa reconhece que o assistente pode abordar esses assuntos caso o próprio usuário faça uma solicitação direta.
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Outro ponto destacado é que o Gemini não treina diretamente com o conteúdo do Gmail ou do Google Fotos. O treinamento ocorre a partir dos prompts feitos no Gemini e das respostas geradas pelo modelo. As fotos, e-mails e outros dados pessoais são apenas referenciados no momento da resposta, sem serem incorporados ao treinamento do sistema, segundo o Google.
Gigante das buscas afirma que o recurso conta com proteção para temas sensíveis (Imagem: DC Studio / Shutterstock.com)
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Disponibilidade e próximos passos
O Personal Intelligence está sendo liberado inicialmente para assinantes dos planos Google AI Pro e AI Ultra, nos Estados Unidos. A empresa informou que pretende expandir o recurso para outros países e, posteriormente, também para a versão gratuita do Gemini.
Como parte do lançamento, o Google divulgou exemplos de comandos que podem ser usados com a nova funcionalidade. Entre eles estão pedidos para planejar o fim de semana em uma cidade com base nos interesses do usuário, recomendações de documentários a partir de curiosidades recentes e sugestões de canais do YouTube alinhados ao estilo de culinária identificado em recibos e históricos de visualização.
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Tecnologia1 semana atrás
