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Mentiroso! Chatbot do governo de Nova York desinforma pessoas sobre leis locais

Redação Informe 360

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Se tem uma questão sobre as inteligências artificiais (IAs) generativas que deixa muita gente de cabelo em pé é a confusão que elas podem trazer – ou, ainda pior, desinformação e fake news.

Um exemplo disso foi justamente em um sistema que não deveria ter problemas: o chatbot do governo municipal de Nova York, que deveria auxiliar aos munícipes da cidade, está trazendo sérios problemas. Ele vem respondendo, de forma incorreta, questões importantes sobre políticas e leis locais.

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Chatbot de Nova York é mentiroso

  • O MyCity é um aplicativo-piloto liberado em Nova York em outubro passado;
  • No anúncio, a Prefeitura afirmou que o chatbot seria uma forma de os munícipes “ganharem […] tempo e dinheiro ao, instantaneamente, fornecer-lhes informações úteis e confiáveis de mais de duas mil páginas da Web de negócios de Nova York e artigos sobre tópicos como conformidade com códigos e regulamentos, incentivos comerciais disponíveis e práticas recomendadas para evitar violações e multas”;
  • Mas, segundo o ArsTechnica, uma reportagem do The City e do The Markup detectou que o MyCity traz informações perigosamente erradas sobre políticas básicas da cidade;
  • Um exemplo trazido pelos portais trata de uma questão sobre os prédios de moradias de Nova York, os quais o bot afirma que “não são obrigados a aceitar vouchers da Seção 8”, enquanto a página da Prefeitura da cidade diz exatamente o contrário;
  • Outro teste, dessa vez realizado pela usuária do BlueSky, Kathyn Tewson, mostrou que outra resposta perigosa diz respeito ao tratamento dispensado aos denunciantes no local de trabalho, bem como algumas respostas curiosas e ruins sobre a necessidade de pagar aluguel.
meta chatbots
Imagem: VectorMine/Shutterstock

Como lembra o ArsTechnica, a tendência é que isso siga acontecendo, pois muitas das IAs generativas usam modelos preditivos baseados em tokens. O MyCity é assim e usa tecnologia do Microsoft Azure.

Ele usa um complexo processo de associações estatísticas em milhões de tokens para, em essência, adivinhar a próxima palavra provável em qualquer sequência. Ele não dá uma compreensão real das informações subjacentes transmitidas.

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Dessa forma, quando uma única resposta factual a uma pergunta não poder ser refletida precisamente nos dados de treinamento, isso pode ser problemático.

O ArsTechnica frisa que o The Markup apontou, em seus testes, ao menos uma resposta certa sobre aceitar vouchers de moradia da Seção 8, só que “dez funcionários separados da Markup” receberam respostas incorretas à essa pergunta.

O que diz o MyCity

O MyCity, que segue em versão Beta, afirma, em seus avisos de uso, que “pode ocasionalmente produzir conteúdo incorreto, prejudicial ou tendencioso” e que os usuários “não devem confiar em suas respostas como um substituto para conselhos profissionais”.

Ao mesmo tempo, ele informa que o chatbot é “treinado para oferecer informações oficiais do NYC Business” e está sendo vendida como forma de “ajudar aos empresários a navegar pelo governo”.

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Ao The Markup, Andrew Rigie, diretor-executivo da NYC Hospitality Alliance, afirmou que encontrou imprecisões do bot e recebeu relatos idênticos de ao menos um empresário local.

Por sua vez, a porta-voz do Escritório de Tecnologia e Inovação de Nova York, Leslie Brown, disse ao The Markup que o MyCity “já forneceu a milhares de pessoas respostas oportunas e precisas” e que “continuaremos a nos concentrar em atualizar essa ferramenta para podermos apoiar melhor as pequenas empresas em toda a cidade”.

Como funcionam chatbots?
Imagem: Thapana_Studio/Shuttestock

Riscos dessas ferramentas

O relatório liberado pela Markup reforça o perigo de governos e corporações liberarem esses chatbots para o público antes de rigorosos testes de precisão e confiabilidade.

No mês passado, um tribunal obrigou a Air Canada a cumprir com uma política de reembolso inexistente criada pelo chatbot da empresa que prejudicou um cliente.

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Segundo relatório do The Washington Post, chatbots integrados aos principais softwares de preparação de impostos fornecem “aleatórios, enganosos ou imprecisos (…) responde” a muitas consultas fiscais.

Além disso, alguns engenheiros teriam conseguido enganar chatbots de concessionárias de veículos para que aceitassem “oferta legalmente vinculante – sem retorno” por um carro de US$ 1 (R$ 5,02, na conversão direta).

As incongruências apresentadas pelos chatbots alimentados por modelos de linguagem grande (LLMs, na sigla em inglês) está afastando as corporações deles, que estão passando a adotar os modelos de Geração Aumentada de Recuperação treinados mais especificamente, ajustados apenas em pequeno conjunto de informações relevantes.

Esse novo foco pode ser ainda mais importante caso a Federal Trade Comission (FTC) obter êxito em tornar os chatbots responsáveis por informações “falsas, enganosas ou depreciativas”.

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Confira o Olhar Digital News na íntegra (12/08/2026)

Redação Informe 360

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Veja os destaques do Olhar Digital News desta quarta-feira (12/08).

China aposta em IA para ganhar tempo contra eventos climáticos extremos

A China vem ampliando o uso de inteligência artificial na previsão do tempo enquanto eventos meteorológicos extremos ganham força. Durante a passagem do tufão Dolphin, nesta semana, sistemas chineses de IA foram utilizados em conjunto com os métodos convencionais de meteorologia.

ANPD determina suspensão de lives do Discord e amplia pressão sobre a plataforma

A Agência Nacional de Proteção de Dados determinou nesta quarta-feira que o Discord interrompa as transmissões ao vivo no Brasil. A decisão foi anunciada após autoridades brasileiras cobrarem explicações sobre a atuação da plataforma em um caso envolvendo uma adolescente de 13 anos que teria sido levada à automutilação e ao suicídio por outros jovens, com cenas transmitidas pelo Discord.

Robô da NASA retoma missão após perder o controle no espaço

O robô espacial LINK, da Katalyst Space, voltou a operar normalmente e agora segue em direção ao observatório Neil Gehrels Swift, da NASA. Seu objetivo é elevar a órbita do equipamento, prolongando a sua vida útil. Mas a missão esteve ameaçada.

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Eclipse solar total histórico transforma dia em noite

Um eclipse solar total foi acompanhado por milhões de pessoas ao redor do mundo nesta quarta-feira. Na Islândia, o céu encoberto prejudicou a visualização do fenômeno. E o grande espetáculo ficou mesmo para a Espanha, onde as pessoas puderam ver o Sol sumir por completo no primeiro evento do tipo no país em mais de um século.

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SpaceX pode faturar até R$ 2,6 trilhões por ano com IA, diz Elon Musk

Redação Informe 360

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A SpaceX pode deixar de ser conhecida principalmente como uma empresa de foguetes e se transformar em uma gigante de inteligência artificial (IA). Segundo Elon Musk, a operação de IA da companhia poderá gerar entre US$ 300 bilhões e US$ 500 bilhões (R$ 1,5 trilhão/R$ 2,6 trilhões) em receita anual até o fim de 2027, caso os planos de expansão da empresa sejam concretizados.

A projeção foi apresentada pelo fundador e CEO da SpaceX durante reunião com funcionários, publicada pela empresa nesta terça-feira (11) no X.

Musk afirmou que a receita de IA da SpaceX deve superar a de todas as outras áreas da companhia já em setembro deste ano e crescer ainda mais no quarto trimestre. “Nossa receita de IA provavelmente vai superar todas as outras receitas da SpaceX em setembro — no próximo mês — e vai superar significativamente todas as outras receitas da SpaceX no quarto trimestre”, afirmou.

Segundo o executivo, a IA já se tornou uma parte extremamente importante do futuro da companhia.

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IA pode representar 99% do valor da SpaceX

  • A mudança de foco ganhou força no início deste ano, quando a SpaceX adquiriu a xAI, empresa de IA fundada por Musk em 2023;
  • A companhia é responsável pelo chatbot Grok e também opera o Colossus, um dos grandes complexos de supercomputação voltados para IA nos Estados Unidos, localizado no Tennessee;
  • Para Musk, porém, a aquisição foi apenas o começo. “Provavelmente em quatro ou cinco anos, a IA será 99% do valor da SpaceX; eu diria que em cinco anos, com certeza”, afirmou. “E o valor da SpaceX será um número astronômico.”
  • A projeção está relacionada principalmente à expansão da capacidade computacional da empresa.

Atualmente, a SpaceX possui cerca de 1,4 gigawatt de capacidade de computação para IA, que é disponibilizada para empresas de tecnologia e laboratórios de IA. A meta é elevar esse número para 10 GW até o fim do próximo ano.

De onde viriam os R$ 2,6 trilhões

Musk calcula que cada watt de capacidade computacional para IA poderá gerar entre US$ 30 e US$ 50 (R$ 155,23/R$ 258,71) em receita. Com 10 GW de capacidade — o equivalente a dez bilhões de watts —, a conta chegaria a uma receita anual entre US$ 300 bilhões e US$ 500 bilhões.

“O valor por watt provavelmente ficará entre US$ 30 e US$ 50, o que significa que, se colocarmos dez gigawatts de IA em operação até o fim do próximo ano, teremos entre US$ 300 bilhões e US$ 500 bilhões por ano em receita”, disse Musk. “Números grandes.”

A projeção, portanto, não representa uma receita já existente nem uma previsão financeira garantida. Trata-se de uma estimativa apresentada pelo próprio Musk com base na capacidade computacional que a SpaceX pretende colocar em operação.

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  • SpaceX planeja construir fábricas na Lua para produzir satélites de IA

SpaceX quer fabricar seus próprios chips

A estratégia da companhia vai além da construção de data centers. A SpaceX anunciou recentemente planos para construir, no Texas (EUA), um gigantesco complexo chamado Terafab, em parceria com a Tesla.

A instalação deverá produzir semicondutores avançados para diferentes aplicações, incluindo os sistemas utilizados nos projetos de IA da companhia.

Outro plano ambicioso envolve o espaço. A SpaceX pretende colocar até um milhão de satélites de IA, chamados Starmind, em órbita baixa da Terra nos próximos anos.

Os satélites seriam lançados pelo Starship, foguete totalmente reutilizável que ainda está em desenvolvimento.

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elon musk
Musk fez grandes promessas em conversa com funcionários – Crédito: SpaceX

A ideia é utilizar a enorme capacidade de lançamento do Starship para colocar em órbita uma infraestrutura de computação distribuída, ampliando ainda mais a capacidade de processamento da empresa.

Data centers na Lua também estão nos planos

Em um horizonte ainda mais distante, Musk pretende levar a infraestrutura de IA para fora da Terra. A SpaceX planeja construir fábricas na Lua capazes de produzir os componentes necessários para data centers fora do planeta.

Esses centros de processamento seriam instalados em órbita e poderiam receber satélites lançados a partir da superfície lunar por meio de lançadores eletromagnéticos, dispositivos semelhantes a enormes trilhos capazes de acelerar cargas até altas velocidades.

O projeto faz parte de uma visão de longo prazo na qual a IA e a infraestrutura computacional deixam de depender exclusivamente da superfície terrestre.

Mercado de IA de R$ 119 trilhões

As ambições da SpaceX aparecem também nos documentos apresentados pela companhia antes de sua abertura de capital. Nos registros, a empresa estimou um mercado endereçável total de US$ 28,5 trilhões (R$ 147,4 trilhões) para seus negócios no futuro. Quase US$ 23 trilhões (R$ 119 trilhões) desse mercado estariam relacionados à IA.

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Para dimensionar a magnitude da estimativa, o Produto Interno Bruto (PIB) dos Estados Unidos no ano passado foi de aproximadamente US$ 30,8 trilhões (R$ 159,4 trilhões).

Musk resume sua visão de futuro em uma frase: “O futuro é fundamentalmente IA e robôs.” Segundo o executivo, se a civilização continuar avançando, a quantidade de IA poderá superar em mais de um trilhão de vezes a inteligência biológica.

Musk diz que objetivo vai além do dinheiro

Apesar das projeções financeiras gigantescas, Musk afirmou que a expansão da SpaceX em IA não tem como objetivo apenas gerar dinheiro. “É importante que tenhamos uma IA que se importe com a humanidade, que promova a humanidade e nos ajude a chegar a outros planetas e outros sistemas estelares”, disse.

Ele também defendeu que a SpaceX desenvolva tanto o hardware quanto o software de IA. “É por isso que acho essencial que a SpaceX tenha sucesso não apenas com hardware de IA, mas também com software de IA”, disse.

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Musk disse acreditar que uma IA desenvolvida pela SpaceX poderia ser especialmente benéfica para a humanidade e descreveu a empresa como um grupo formado por algumas das pessoas mais capazes do mundo.

No fim da reunião, o executivo também tentou convencer os funcionários a contribuírem com a expansão da área de IA com promessa bastante ambiciosa. “Um dos benefícios disso também é que qualquer pessoa na SpaceX que queira ir à Lua ou a Marte poderá ir no futuro. Você tem a minha palavra”, afirmou.

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Jeff Bezos e bilionário brasileiro se unem para comprar clube de futebol

Redação Informe 360

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O bilionário brasileiro Eduardo Saverin, cofundador do Facebook, juntou-se a Jeff Bezos, dono da Amazon e da Blue Origin, em consórcio que negocia a compra de cerca de 30% do Liverpool, clube de futebol da Inglaterra.

A informação foi divulgada pela Sky News, que apurou que o Fenway Sports Group (FSG), grupo que controla o Liverpool desde 2010, se prepara para anunciar a transação ainda nesta semana.

O consórcio é liderado por Amit Bhatia, genro de Lakshmi Mittal, bilionário do setor siderúrgico. Até recentemente, Bhatia era acionista do Queens Park Rangers (QPR), clube que atualmente disputa a segunda divisão do futebol inglês.

Caso o negócio seja concluído, três dos homens mais ricos do mundo passarão a ser sócios do Liverpool, um dos clubes mais vitoriosos da história do futebol inglês. Segundo estimativas da Forbes, Bezos possui uma fortuna superior a US$ 283 bilhões (R$ 1,4 trilhão), enquanto o patrimônio de Saverin ultrapassa US$ 33 bilhões (R$ 168,5 bilhões).

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De acordo com a Sky News, a negociação deve avaliar o Liverpool em aproximadamente US$ 6 bilhões (R$ 30,6 bilhões). Se concretizada nesses termos, a operação estaria entre as maiores transações da história do futebol.

Embora Bezos nunca tenha participado de negociações para investir em clubes de futebol, sua possível entrada no consórcio reforça o interesse crescente de grandes investidores bilionários pelo esporte.

Saverin, de 44 anos, já havia participado de uma tentativa de investimento no futebol inglês. Em 2022, ele fez parte de um consórcio que apresentou, sem sucesso, uma proposta para comprar o Chelsea durante o processo de venda do clube.

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Escudo do Liverpool em uma camisa do clube
Bola da vez é o Liverpool, tradicional clube inglês – Imagem: Milosz Kubiak/Shutterstock

Quem é Eduardo Saverin

  • Eduardo Saverin continua na liderança do ranking dos brasileiros mais ricos do mundo, com uma fortuna estimada em mais de US$ 33 bilhões, segundo a Forbes;
  • Nascido em 1982, em São Paulo, Saverin foi criado nos Estados Unidos. Ele ficou conhecido por ajudar Mark Zuckerberg a fundar o Facebook. Os dois se conheceram durante a faculdade;
  • Atualmente, o empresário mora em Singapura com a esposa e o filho. Ele também é cofundador e copresidente da B. Capital, empresa de investimentos em venture capital;
  • Saverin se formou em economia pela Universidade Harvard, onde conheceu Zuckerberg e ajudou a criar o Facebook em 2004.

Segundo o livro “Milionários Acidentais”, de Ben Mezrich, publicado em 2012, Saverin foi responsável pelo investimento inicial necessário para colocar a empresa em funcionamento.

Sua fortuna foi construída a partir de uma participação minoritária no Facebook. Ele apareceu pela primeira vez na lista de bilionários da Forbes em 2011, depois que a abertura de capital da empresa valorizou sua participação.

A participação de Saverin no Facebook não foi maior porque ele e Zuckerberg romperam a parceria após divergências sobre os rumos da empresa. A disputa chegou à Justiça e foi retratada no filme “A Rede Social”, lançado em 2010. Na produção, Saverin é interpretado pelo ator Andrew Garfield.

Mesmo após o rompimento, a participação que manteve na empresa foi suficiente para transformá-lo em um dos brasileiros mais ricos do mundo. Em 2024, ele chegou a ser apontado como o brasileiro mais rico da história, segundo levantamento da Forbes.

Naquele ano, sua fortuna foi estimada em R$ 155,9 bilhões, impulsionada pela forte valorização das ações da Meta, empresa que controla Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp.

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